Info Concerti ed Eventi

CONDIZIONI GENERALI PER LA FRUIZIONE DEGLI SPETTACOLI DEL MILANO LATIN FESTIVAL

Preghiamo tutti i fruitori dei nostri spettacoli di leggere attentamente le condizioni qui di seguito riportate, che saranno da noi costantemente aggiornate e integrate. Eventuali condizioni differenti in tutto o in parte da quanto segue, riferite ad uno o più specifici spettacoli, saranno pubblicate qui con ogni preciso riferimento. In caso siano richieste informazioni qui non riportate o si richiedano dei chiarimenti sulle stesse, vi invitiamo a scrivere una mail all’indirizzo info@milanolatinfestival.it

Faro srl (di seguito Milano Latin Festival) con sede in Milano, via Piave, 29 Pero ( Mi ) 20016, è società organizzatrice di concerti e più in generale spettacoli di intrattenimento (di seguito definiti Spettacolo/i).

Milano Latin Festival, salvo casi specifici che saranno espressamente e chiaramente resi noti tramite il presente sito web, non effettua direttamente la vendita dei biglietti per i propri Spettacoli ma conferisce il diritto di effettuare tale vendita a circuiti e/o siti di terzi soggetti (box offices e/o siti web che forniscono servizio di acquisto on line) che, avendo ricevuto tale incarico da Milano Latin Festival stesso, Ticketmaster è l’unico autorizzato alla vendita dei biglietti. I nominativi di tali terzi autorizzati saranno chiaramente evidenziati sul presente sito in occasione di ogni Spettacolo annunciato. In conseguenza di ciò qualsiasi richiesta che derivi dall’acquisto di biglietti, a titolo esemplificativo richieste relative al pagamento dei biglietti, spedizioni e ritiri, possibilità di scegliere i posti, mancata consegna dei biglietti acquistati, ecc., va gentilmente indirizzata al singolo soggetto presso cui si sono acquistati/o i/il biglietti/o che risponderà sulla base delle proprie procedure operative che saranno redatte, pubblicate e comunicate secondo autonome scelte di tali terzi soggetti e sulle quali Milano Latin Festival non ha potere di intervenire.

Salvo quanto sopra, Milano Latin Festival, in qualità di organizzatore titolare dei propri spettacoli, stabilisce le condizioni di seguito riportate con riferimento ai propri Spettacoli:

ACCESSO ALL’AREA FESTIVAL / CONCERTI 

Milano Latin Festival potrà impedire l’accesso all’area dello Spettacolo o la permanenza all’interno della stessa agli spettatori in possesso di biglietti non emessi dai circuiti di vendita o risultanti falsi o i qualsiasi modo irregolari, riservandosi altresì il diritto di agire per la più ampia tutela dei suoi diritti in caso di contraffazioni o abusi di sorta. L’ingresso allo Spettacolo potrà altresì essere vietato a chi in possesso di biglietti non integri o non più leggibili in ogni loro parte. Ogni spettatore inoltre si impegna ad attenersi alle disposizioni del servizio d’ordine e del personale presente nell’area dello Spettacolo.

Milano Latin Festival si riserva il diritto di allontanare lo spettatore dall’area dello Spettacolo in caso di gravi violazioni delle presenti condizioni generali, infrazioni di norme di legge, ordine delle autorità competenti e, in ogni caso, di comportamenti potenzialmente pericolosi per la sicurezza e l’incolumità degli altri spettatori e/o per il sereno e regolare svolgimento dello Spettacolo.

OGGETTI VIETATI NELL’AREA FESTIVAL / CONCERTI

Non è consentito introdurre: valigie, trolley, borse, zaini più grandi di 15 litri di capienza; bombolette spray (inclusi antizanzare, deodoranti, creme solari); cibo; bevande alcooliche di qualsiasi gradazione; bevande contenute in lattine, bottiglie di vetro, borracce di metallo e bottiglie di plastica o altri contenitori; è altresì vietato introdurre animali di qualsiasi genere e taglia (nella sola area festival è consentito a cani e cani guida con guinzaglio e museruola), bastoni per selfie e treppiedi, ombrelli e aste, penne e puntatori laser, droni e aeroplani telecomandati, strumenti musicali, apparecchiature per la registrazione audio/video, macchine fotografiche professionali o semiprofessionali, videocamere, GoPro, iPad, tablet e powerbank.

Vietati anche trombette da stadio, armi, materiali esplosivi, fuochi d’artificio, fumogeni, razzi di segnalazione, pietre, catene, coltelli o altri oggetti da punta o da taglio, sostanze stupefacenti, veleni, sostanze nocive e materiale infiammabile.

All’interno dell’area concerti (non sono ammessi carrozzine, passeggini, ecc…).

SICUREZZA

Salvi gli obblighi riferiti all’ordinario adempimento del personale di sicurezza (operanti sotto direzione della società organizzatrice), il cliente esonera da ogni responsabilità di natura Civile e Penale la società organizzatrice, compresi i casi di lesioni personali, violenza privata e/o lesioni fisiche di ogni genere che dovessero essere cagionate da atti arbitrari violenti e/o aggressivi di terzi subiti dai partecipanti.

La società organizzatrice non risponderà degli atti posti in essere dagli artisti qualora questi ultimi siano contrari all’ordine pubblico ed al buon costume, o qualora invitino e/o istighino gli spettatori a compiere attività pericolose che mettano a rischio l’incolumità degli spettatori stessi compresi minori accompagnati e non.

Lo spettatore, in questi casi, si obbliga ad adoperare la dovuta diligenza allontanandosi celermente da situazioni pericolose summenzionate.

ACCESSO SPETTATORI CON RIDOTTA CAPACITA’ MOTORIA

Gli spettatori con ridotta capacità motoria che vogliano assistere allo Spettacolo nei posti loro riservati per legge (variabili a seconda del luogo) dovranno inviare una e-mail a info@milanolatinfestival.it inviando la richiesta di prenotazione opportunamente compilata secondo le indicazioni riportate in Accesso persone con disabilità.
All’esaurimento del numero massimo di posti disponibili per legge nell’area di uno Spettacolo, non è più possibile soddisfare successive richieste con riferimento a detto Spettacolo.
All’entrata del concerto vi potrebbe essere chiesto di esibire il certificato di invalidità o altro documento equivalente.
La policy del Milano Latin Festival prevede che la persona con disabilità acquisti il biglietto di prezzo inferiore disponibile per l’evento e sarà accompagnato nell’area appositamente dedicata.

Accesso persone con disabilità

ETA’

I Bambini per l’accesso nell’area concerti paga il biglietto a prezzo interno, non sono previste riduzioni.

Tutti i minori fino ai 16 anni non compiuti potranno assistere allo Spettacolo, se accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.
L’ingresso alla location ed allo Spettacolo di un minore non accompagnato da un soggetto maggiorenne si intende a totale rischio degli esercenti la potestà sul minore stesso, Milano Latin Festival  declina ogni responsabilità in caso di minori che accedono alla location ed assistono allo Spettacolo senza un accompagnatore maggiorenne. precisiamo altresì che l’ingresso all’intero festival, ivi incluso l’area destinata ai concerti, è interdetta ai minori di 16 anni se non accompagnati da un adulto.

MALTEMPO

Lo Spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Milano Latin Festival o diverso ordine da parte delle autorità competenti, lo Spettacolo si terrà anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa. Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che lo Spettacolo sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
Nel caso in cui l’esecuzione dello spettacolo sia definitivamente interrotta dopo che lo Spettacolo stesso abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso.

PERDITA, FURTO E SMARRIMENTO

In nessun caso è ammessa la duplicazione o ristampa di biglietti già emessi e successivamente smarriti, danneggiati, divenuti parzialmente illeggibili o rubati .
Neppure può essere chiesta la sostituzione di un il biglietto smarrito, danneggiato, rubato o anche solo parzialmente illeggibile con un biglietto dello stesso Evento o di Evento diverso.

VARIAZIONE DI PROGRAMMA DELLO SPETTACOLO, RINVIO E POSTICIPO

Milano Latin Festival ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora dello Spettacolo per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, ecc.) o per motivi tecnico-organizzativi.
Lo spettatore ha l’onere di controllare periodicamente il presente sito internet o canali social ufficiali, al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni. In caso di variazione del programma dello Spettacolo, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento dello Spettacolo nel nuovo luogo e/o data e/o ora. Qualora (i) l’orario di inizio o fine dello spettacolo sia modificato ma l’evento si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o (ii) il luogo di svolgimento dello Spettacolo sia spostato in un altro luogo comunque situato nell’ambito della Provincia in cui lo Spettacolo si sarebbe dovuto svolgere e lo Spettacolo si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo del biglietto.

In ogni altro caso lo spettatore potrà (i) conservare ed utilizzare il biglietto per partecipare allo Spettacolo nel diverso luogo o nel diverso giorno stabilito o, in alternativa, ii) ottenere il rimborso del prezzo del biglietto secondo le modalità qui di seguito stabilite.

ANNULLAMENTO DELLO SPETTACOLO E RIMBORSI

Milano Latin Festival ha facoltà di annullare l’evento in ogni momento per cause di forza maggiore o per motivi tecnico-organizzativi. In tal caso, sul presente sito, social ufficiali,  e sui siti dei terzi soggetti rivenditori autorizzati dei biglietti saranno comunicate tutte le informazioni relative alle modalità di rimborso del prezzo del biglietto, restando inteso che, salvo eccezioni il rimborso stesso dovrà essere richiesto al punto vendita o al circuito di vendita in cui il biglietto è stato acquistato e non direttamente a Milano Latin Festival. In nessun caso sarà possibile richiedere il rimborso direttamente al botteghino del luogo dello Spettacolo.

Inoltre resta inteso che, salva espressa indicazione, in caso di annullamento dello Spettacolo l’acquirente avrà diritto al rimborso del prezzo del biglietto, esclusi i diritti di prevendita ed esclusi altresì gli oneri, le commissioni e/o ogni ulteriore somma che il rivenditore autorizzato abbia richiesto ed incassato dall’acquirente.

Salvo il prezzo del biglietto come sopra indicato, Milano Latin Festival non sarà in alcun modo responsabile per qualsiasi costo, onere, spesa, danno sopportato o subito dallo Spettatore per effetto dell’annullamento dello Spettacolo e in qualsiasi altro caso di rimborso concesso da Milano Latin Festival stessa.

L’organizzatore declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti al di fuori da Ticketmaster unico rivenditore autorizzato.

COME RICHIEDERE IL RIMBORSO DEI BIGLIETTI?

Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196 del 30 giugno 2006 (Codice della Privacy), integrato con le modifiche introdotte dal D.Lgs.101/2018 Milano Latin Festival informa ogni soggetto partecipante allo Spettacolo che gli spettatori potrebbero essere ripresi, fotografati o filmati e che dette immagini e riprese potranno essere utilizzate per produrre materiale promozionale e/o commerciale relativo allo Spettacolo stesso e ai relativi artisti/soggetti.
Il soggetto partecipante allo Spettacolo presta fin d’ora il proprio consenso a Milano Latin Festival, con facoltà di trasferimento ai terzi da essa nominati, ad essere fotografato, filmato o registrato e al conseguente sfruttamento della propria immagine all’interno dei materiali promozionali e/o commerciali di cui sopra..
Il rifiuto di prestare tale consenso comporta l’impossibilità di acquistare il biglietto e di partecipare allo Spettacolo. Titolare del trattamento è Faro srl.
Allo spettatore è fatto divieto di registrare, fotografare e riprendere per intero o in parte gli Spettacoli, con qualsiasi equipaggiamento audio o video. Milano Latin Festival si riserva il diritto di effettuare ogni tipo di controllo durante lo svolgimento dello Spettacolo e di agire contro i trasgressori per la più ampia tutela dei propri diritti e dei diritti degli artisti partecipanti allo Spettacolo.

CONDIZIONI SPECIALI DEI FESTIVAL

I Festival sono, in tutto il mondo e per definizione, eventi multi-artista intesi come rassegne in cui si susseguono le esibizioni di più artisti e musicisti, al Festival di Sanremo, e tale natura fa si che i Festival organizzati da Milano Latin Festival  abbiano le seguenti disposizioni speciali, eventualmente in deroga alle condizioni sopra stabilite. Resta pertanto inteso che in caso di conflitto con le disposizioni generali di cui sopra, le seguenti condizioni speciali si applicheranno ai Festival organizzati da Milano Latin Festival.