Domande & Risposte

Il Milano Latin Festival 2024 si svolgerà dal 1° giugno al 15 agosto.

Scopri il calendario dei concerti (clicca qui)

Il Festival si svolgerà a Milano in Via G. Airaghi 61 c/o Acquatica Park.

Sì, acquista il tuo biglietto online e risparmia collegandoti a Ticketmaster (clicca qui)

In biglietteria il giorno del concerto i prezzi dei biglietti possono subire degli aumenti.

Sì, è possibile acquistare i biglietti direttamente alla biglietteria del Festival il giorno dell’evento.

In biglietteria il giorno del concerto i prezzi dei biglietti possono subire degli aumenti.

Per alcuni concerti sono previsti dei biglietti a numero limitato ad un prezzo minore (PROMO), si precisa che non vi è alcuna differenza di posto tra la tipologia di biglietto promozionale e quella di biglietto intero.

Sì, è possibile cambiare il nominativo di un biglietto acquistato su Ticketmaster.it. Per maggiori informazioni consulta il sito Ticketmaster.it (clicca qui)

I bambini fino ai 9 anni compiuti accompagnati da un adulto (munito di regolare biglietto), entrano gratuitamente per l’AREA SOLO FESTIVAL.

I bambini dai 10 anni in su pagano un ingresso pari a 4€ per l’AREA SOLO FESTIVAL.

Gli over65 pagano un ingresso pari a 4€ mostrando in biglietteria un documento d’identità. all’AREA SOLO FESTIVAL.

Gli ospiti con disabilità non autosufficienti (Ospiti in carrozzina, Ospiti con disabilità comportamentale e/o intellettiva, sindrome di down, cecità) e un loro accompagnatore possono entrare gratuitamente dietro presentazione di adeguata certificazione.

Per accedere all’AREA CONCERTI tutti dovranno essere muniti di regolare biglietto.

Sì, l’ingresso all’interno del Festival è interdetta ai minori di 16 anni se non accompagnati da un adulto.

Potranno accedere solo accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.

I partecipanti di 16 anni compiuti possono accedere liberamente al Festival mostrando un documento d’identità valido.

L’ingresso alla location ed all’area concerti di un minore non accompagnato da un soggetto maggiorenne si intende a totale rischio degli esercenti la potestà sul minore stesso, l’organizzazione declina ogni responsabilità in caso di minori che accedono alla location ed assistono allo spettacolo senza un accompagnatore maggiorenne. 

Tutti i giorni dal 1 giugno al 15 agosto 2024 dalle 18:00 fino alle 3:00 salvo diversa comunicazione da parte dell’organizzazione.

Il Milano Latin Festival si trova in Via Gaetano Airaghi, 61, Milano – C/O Acquatica Park

In auto: dalla Tangenziale Ovest di Milano: uscita San Siro / Fiera Milano

In auto: da Milano: arrivando dallo stadio San Siro in direzione Via Novara, seguire la segnaletica stradale del parco acquatico

Metro+Bus: MM5 fino a San Siro Stadio + bus 80, dir. Quinto Romano

Metro+Bus: MM5 fino a San Siro Stadio + 423 (fermata davanti al parco)

Metro+Bus: MM1 fino a De Angeli + bus 80 dir. Quinto Romano

Metro+Bus: MM1 fino a Bisceglie + 76  dir. Quinto Romano

Per costo biglietti, orari aggiornati e calendario consulta il sito ATM Milano (clicca qui)

Il parcheggio costa 4€

Al Festival i pagamenti possono essere effettuati con carta di credito o bancomat. Per alcuni stand è consigliato sempre verificare il funzionamento del servizio.

Se NON sei interessato al concerto puoi accedere all’area SOLO FESTIVAL (piazze da ballo, ristoranti, degustazioni ecc) pagando il prezzo d’ingresso previsto del giorno.

Questo tipo di biglietto NON è valido per l’ingresso all’AREA CONCERTI.
L’organizzazione si riserva la facoltà di variare in qualunque momento prezzi d’ingresso, promozioni e serate con ingresso consentito ai soli possessori di biglietti per i concerti.

Puoi lasciare i tuoi oggetti personali presso il deposito bagagli/guardaroba. Il servizio è a pagamento.

Il prezzo è di: 2€

Come da regolamento del Comune di Milano dal 19 marzo 2021, è vietato fumare, oltre che nei luoghi chiusi, anche all’aria aperta se ci sono altre persone nel raggio di 10 metri. Leggi il regolamento (clicca qui)

È severamente vietato introdurre Valigie, trolley, borse, zaini più grandi di 15 cm di capienza; bombolette spray (inclusi antizanzare, deodoranti, creme solari); cibo; bevande alcoliche di qualsiasi gradazione; bevande contenute in lattine, bottiglie di vetro, borracce di metallo e bottiglie di plastica o altri contenitori; è altresì vietato introdurre animali di qualsiasi genere e taglia (nella sola area festival è consentito a cani e cani guida con guinzaglio e museruola), bastoni per selfie e treppiedi, ombrelli e aste, penne e puntatori laser, droni e aeroplani telecomandati, strumenti musicali, apparecchiature per la registrazione audio/video, macchine fotografiche professionali o semiprofessionali, videocamere, GoPro, iPad, tablet e powerbank. Vietati anche trombette da stadio, passamontagna (balaclava), caschi, armi di qualsiasi genere, spry al peperoncino, materiali esplosivi, fuochi d’artificio, fumogeni, razzi di segnalazione, pietre, catene, coltelli o altri oggetti da punta o da taglio, sostanze stupefacenti, veleni, sostanze nocive e materiale infiammabile.

È possibile e consigliato depositare i propri oggetti personali nel deposito/guardaroba ubicato all’ingresso del Festival.

Il Festival è aperto anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Milano Latin Festival o diverso ordine da parte delle autorità competenti.

Il Festival si riserva il diritto di allontanare lo spettatore dal festival e/o dall’area dello spettacolo/concerto in caso di gravi violazioni alle condizioni generali per la fruizione degli spettacoli (clicca qui), infrazioni di norme di legge, ordine delle autorità competenti e, in ogni caso, di comportamenti potenzialmente pericolosi per la sicurezza e l’incolumità degli altri spettatori e/o per il sereno e regolare svolgimento dello spettacolo.

Salvi gli obblighi riferiti all’ordinario adempimento del personale di sicurezza (operanti sotto direzione della società organizzatrice), il cliente esonera da ogni responsabilità di natura Civile e Penale la società organizzatrice, compresi i casi di lesioni personali, violenza privata e/o lesioni fisiche di ogni genere che dovessero essere cagionate da atti arbitrari violenti e/o aggressivi di terzi subiti dai partecipanti.

Sono ammessi cani e cani guida, con guinzaglio e museruola SOLO nell’AREA FESTIVAL NON all’interno dell’AREA CONCERTI.

Presto informazioni

L’ingresso per le persone con disabilità è a pagamento per l’AREA CONCERTI con accompagnatore obbligatoriamente maggiorenne, ove sarà dedicata un’area riservata.

PRIMA dell’acquisto dei biglietti bisognerà verificare la disponibilità nell’area riservata, inviando una richiesta via email a info@milanolatinfestival.it, ove indicare:

• nome e cognome della persona con disabilità
• un recapito telefonico/mail
• il certificato di invalidità o un documento equivalente (oscurare pure le parti sensibili, lasciando in evidenza la percentuale).
• ATTENZIONE NON COMPRARE I BIGLIETTI D’INGRESSO PRIMA DI AVER RICEVUTO CONFERMA DA PARTE DELL’ORGANIZZAZIONE, I POSTI SONO LIMITATI
  E NON SARA’ POSSIBILE FAR ACCEDERE ALL’AREA CONCERTI OLTRE IL NUMERO STABILITO.
• a conferma ricevuta da parte dell’organizzazione, SARA’ POSSIBILE acquistare SOLO ed esclusivamente 2 titoli d’ingresso previsti per il disabile e l’accompagnatore, in nessun modo potranno accedere all’area prevista 3 o più persone.
• l’area adibita dista non meno di 45 metri dal palco per una questione di sicurezza ed è RIALZATA.

Diamo priorità alle attestazioni con percentuali del 100%.

Diamo priorità alle attestazioni con percentuali del 100%.
Il numero di posti è limitato e l’unico criterio in base al quale viene accettata o meno una richiesta è la data di invio della richiesta completa e la percentuale.

La procedura di richiesta va ripetuta per ogni evento.
Vi ricordiamo che le richieste partono dall’annuncio dell’evento.
Gli eventi all’aperto si tengono anche in caso di pioggia, la disponibilità è limitata.

La sicurezza del nostro pubblico viene anteposta a qualsiasi altro obiettivo aziendale.
Certi di averle fatto cosa gradita le auguriamo buona giornata

La direzione del Milano Latin Festival

Accesso persone con disabilità

Sì, l’ingresso all’interno del Festival è interdetta ai minori di 16 anni se non accompagnati da un adulto.

Potranno accedere solo accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.

I partecipanti di 16 anni compiuti possono accedere liberamente al Festival mostrando un documento d’identità valido.

L’ingresso alla location ed all’area concerti di un minore non accompagnato da un soggetto maggiorenne si intende a totale rischio degli esercenti la potestà sul minore stesso, l’organizzazione declina ogni responsabilità in caso di minori che accedono alla location ed assistono allo spettacolo senza un accompagnatore maggiorenne. 

Tutti i bambini pagano il prezzo intero del biglietto del settore corrispondente. (non sono ammessi carrozzine, passeggini, ecc…).
Tutti i minori fino ai 16 anni non compiuti potranno assistere al concerto, se accompagnati da un soggetto maggiorenne, in rapporto di un adulto ogni due minori.

L’ingresso alla location ed all’area concerti di un minore non accompagnato da un soggetto maggiorenne si intende a totale rischio degli esercenti la potestà sul minore stesso, l’organizzazione declina ogni responsabilità in caso di minori che accedono alla location ed assistono allo spettacolo senza un accompagnatore maggiorenne. 

Gli over65 pagano il prezzo intero del biglietto del settore corrispondente.

È severamente vietato introdurre Valigie, trolley, borse, zaini più grandi di 15 cm di capienza; bombolette spray (inclusi antizanzare, deodoranti, creme solari); cibo; bevande alcoliche di qualsiasi gradazione; bevande contenute in lattine, bottiglie di vetro, borracce di metallo e bottiglie di plastica o altri contenitori; è altresì vietato introdurre animali di qualsiasi genere e taglia (nella sola area festival è consentito a cani e cani guida con guinzaglio e museruola), bastoni per selfie e treppiedi, ombrelli e aste, penne e puntatori laser, droni e aeroplani telecomandati, strumenti musicali, apparecchiature per la registrazione audio/video, macchine fotografiche professionali o semiprofessionali, videocamere, GoPro, iPad, tablet e powerbank. Vietati anche trombette da stadio, passamontagna (balaclava), caschi, armi di qualsiasi genere, spry al peperoncino, materiali esplosivi, fuochi d’artificio, fumogeni, razzi di segnalazione, pietre, catene, coltelli o altri oggetti da punta o da taglio, sostanze stupefacenti, veleni, sostanze nocive e materiale infiammabile

È possibile e consigliato depositare i propri oggetti personali nel deposito/guardaroba ubicato all’ingresso del Festival.

• TAVOLO DIAMANTE/SMERALDO/RUBINO: 5 ingressi concerto con posti a sedere (consumazione non inclusa)
• AREA PRIMA FILA – AREA GOLD: Posto unico in piedi più vicino al palco
• AREA PISTA – AREA SILVER : Posto unico in piedi
• PROMO: Tariffe scontate a disponibilità limitata.

Il biglietto dà diritto all’ingresso a Festival e Concerto e non comprende la consumazione.

A

È possibile acquistare i biglietti in biglietteria solo durante il giorno stesso del concerto salvo esaurimento biglietti.

Sì, è possibile cambiare il nominativo di un biglietto acquistato su Ticketmaster.it. Per maggiori informazioni consulta il sito Ticketmaster.it (clicca qui)

Se disponibile la tipologia, su Ticketmaster.it  nella scheda dell’artista o del gruppo a cui si è interessati.
1 TAVOLO = 5 ingressi concerto con posti a sedere ( consumazione non inclusa).

Sì, il biglietto dà diritto all’ingresso all’ AREA FESTIVAL e all’AREA CONCERTI e non comprende la consumazione.

Qualsiasi richiesta che derivi dall’acquisto di biglietti, a titolo esemplificativo richieste relative al pagamento dei biglietti, spedizioni e ritiri, possibilità di scegliere i posti, mancata consegna dei biglietti acquistati, ecc., va gentilmente indirizzata al singolo soggetto presso cui si sono acquistati/o i/il biglietti/o che risponderà sulla base delle proprie procedure operative che saranno redatte, pubblicate e comunicate secondo autonome scelte di tali terzi soggetti e sulle quali Milano Latin Festival non ha potere di intervenire.

Milano Latin Festival, salvo casi specifici che saranno espressamente e chiaramente resi noti tramite il presente sito web, non effettua direttamente la vendita dei biglietti per i propri spettacoli ma conferisce il diritto di effettuare tale vendita a circuiti e/o siti di terzi soggetti (box offices e/o siti web che forniscono servizio di acquisto on line) che, avendo ricevuto tale incarico da Milano Latin Festival stesso, sono gli unici autorizzati alla vendita dei biglietti (Ticketmaster).

Milano Latin Festival potrà impedire l’accesso all’area dello spettacolo o la permanenza all’interno della stessa agli spettatori in possesso di biglietti non emessi dai circuiti di vendita o risultanti falsi o i qualsiasi modo irregolari, riservandosi altresì il diritto di agire per la più ampia tutela dei suoi diritti in caso di contraffazioni o abusi di sorta. L’ingresso allo Spettacolo potrà altresì essere vietato a chi in possesso di biglietti non integri o non più leggibili in ogni loro parte. Ogni spettatore inoltre si impegna ad attenersi alle disposizioni del servizio d’ordine e del personale presente nell’area dello spettacolo.

L’organizzatore declina ogni responsabilità in caso di acquisto di biglietti fuori dal circuito di biglietteria Ticketmaster e non presenti nei nostri comunicati ufficiali.

Sì, è possibile cambiare il nominativo di un biglietto acquistato su Ticketmaster.it. Per maggiori informazioni consulta il sito Ticketmaster.it (clicca qui)

In nessun caso è ammessa la duplicazione o ristampa di biglietti già emessi e successivamente smarriti, danneggiati, divenuti parzialmente illeggibili o rubati .
Neppure può essere chiesta la sostituzione di un il biglietto smarrito, danneggiato, rubato o anche solo parzialmente illeggibile con un biglietto dello stesso evento o di evento diverso.

Il festival è aperto e lo spettacolo si terrà anche in caso di pioggia ed altre circostanze meteorologiche avverse. Salva diversa comunicazione da parte di Milano Latin Festival o diverso ordine da parte delle autorità competenti, lo spettacolo si terrà anche in caso di qualsiasi altra circostanza avversa.
Lo spettatore non avrà pertanto diritto al rimborso del prezzo del biglietto al ricorrere di tali eventi, salvo che lo spettacolo sia ufficialmente annullato e si applichino le relative condizioni sotto riportate.
Nel caso in cui l’esecuzione dello spettacolo sia definitivamente interrotta dopo che il concerto stesso abbia avuto una durata di almeno 45 minuti, non ci sarà diritto ad ottenere il rimborso.

Milano Latin Festival ha facoltà di variare il luogo e/o data e/o ora dello spettacolo per cause di forza maggiore (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, terremoti, sommosse, nubifragi, sciopero generale, ecc.) o per motivi tecnico-organizzativi.
Lo spettatore ha l’onere di controllare periodicamente il presente sito internet o canali social ufficiali, al fine di verificare che il luogo, la data o l’orario dell’evento non abbiano subito variazioni. In caso di variazione del programma dello spettacolo, il biglietto acquistato è da considerarsi valido anche per lo svolgimento dello spettacolo nel nuovo luogo e/o data e/o ora. Qualora
(i) l’orario di inizio o fine dello spettacolo sia modificato ma l’evento si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, o
(ii) il luogo di svolgimento dello spettacolo sia spostato in un altro luogo comunque situato nell’ambito della Provincia in cui lo spettacolo si sarebbe dovuto svolgere e lo spettacolo si svolga comunque nello stesso giorno originariamente previsto, non si avrà diritto ad alcun rimborso del prezzo del biglietto.

In ogni altro caso lo spettatore potrà (i) conservare ed utilizzare il biglietto per partecipare allo spettacolo nel diverso luogo o nel diverso giorno stabilito o, in alternativa, ii) ottenere il rimborso del prezzo del biglietto secondo le modalità stabilite.

In caso di cancellazione di un evento il rimborso viene effettuato in automatico da Ticketmaster. (clicca qui)

Allo spettatore è fatto divieto di registrare, fotografare e riprendere per intero o in parte gli spettacoli, con qualsiasi equipaggiamento audio o video. Milano Latin Festival si riserva il diritto di effettuare ogni tipo di controllo durante lo svolgimento dello spettacolo e di agire contro i trasgressori per la più ampia tutela dei propri diritti e dei diritti degli artisti partecipanti allo spettacolo.